Criterios de evaluación de los componentes del servicio funerario y la determinación del margen de beneficio para fijar las tarifas del cementerio de la sociedad de beneficencia pública del Cusco – periodo 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL SERVICIO FUNERARIO Y LA DETERMINACIÓN DEL MARGEN DE BENEFICIO PARA FIJAR LAS TARIFAS DEL CEMENTERIO DE LA SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PÚBLICA DEL CUSCO – PERIODO 2017”; tiene como propósito evaluar los componentes de los servicios que presta el cementerio de La Almudena y determinar la correlación con la ganancia por tal servicio prestado. La hipótesis está referida a determinar que los márgenes de ganancia no corresponden al valor de lo que se asigna en la prestación del servicio funerario que ofrece el Cementerio de La Almudena, y que se carece de medios técnicos que permitan evaluar apropiadamente el costo del servicio y la fijación de la tarifa que otorgue la ganancia del caso. El tipo de investigación es aplicativa o tecnológica. El nivel de la investigación es descriptivo, y su diseño es no experimental, puesto que las variables no son objeto de manipulación por parte del investigador. El contenido de la presente investigación se encuentra sistematizado y decorticado en los siguientes capítulos: Capítulo I. Planteamiento del Problema Capítulo II. Marco teórico Conceptual Capítulo III. Hipótesis y variables Capítulo IV. Metodología Capítulo V. Resultados y discusión De la investigación se desprende y establece la necesidad de mejorar los criterios de evaluación, considerando las actividades funcionales de los servicios del cementerio que se presta. Las recomendaciones son dirigidas a la Presidencia del Directorio de la Sociedad de Beneficencia Pública del Cusco, para que lo considere y pueda ser implementado en parte o todo el desarrollo de la metodología evaluativa propuesta.