Nivel de planeamiento de las TIC’s en la caja Municipal de Sullana (CMAC Sullana) Durante el año 2008

Abstract

Esta tesis pertenece a la línea de investigación en tecnologías de la información y comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Los Ángeles de Chimbote (ULADECH), el presente proyecto de investigación se denomina: “NIVEL DE PLANEAMIENTO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES (TIC’s) EN LA CAJA MUNICIPAL DE SULLANA DURANTE EL AÑO 2008”. La finalidad del proyecto es determinar el nivel de madurez Tecnológico en el que se encuentran las diferentes variables de estudio como son; Planeamiento, Organización de la Función Informática, Dirección tecnológica, Arquitectura de la información, Infraestructura y Análisis de Riesgos de las TIC’s dentro de la empresa. La Caja Municipal de Sullana (CMAC SULLANA) siguiendo los parámetros correspondientes, especificados dentro del manual de buenas prácticas denominado COBIT, nos permitió hacer un estudio el cual usa un diseño no experimental, de tipo descriptivo y de corte transversal. Se trabajó con un universo constituido por un promedio de 30 empleados, del área de Sistemas y Tecnología de la Información, esta empresa de servicio financiero, ubicada en el distrito de Sullana, provincia de Piura. Para medir el nivel de Planeamiento, Organización de la Función Informática, Dirección tecnológica, Arquitectura de la información, Infraestructura y Análisis de Riesgos de las TIC’s, se desarrollaron seis cuestionarios semiestructurados aplicados al responsable del área de tecnología de la información de la CMAC SULLANA, por lo que no se necesito encuestar a los demás empleados de esta empresa. Los resultados demuestran que la CMAC SULLANA, tuvo un porcentaje de 100% alto en cuatro variables de estudio de TIC’s, encontrando a las variables Planeamiento, Dirección tecnológica, Arquitectura de la información y Análisis de Riesgos de TIC’s en un nivel de madurez optimizado y las variables de Organización de la Función Informática, Infraestructura se “Nivel de Planeamiento De Las Tecnologías De Información Y Comunicaciones (TIC’s) en la caja municipal de Sullana durante el año 2008