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Soto, R., Challco, R. (2017). Calidad de servicios turísticos en la agencia de viajes Lima Tours Cusco [Tesis, Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco]. http://hdl.handle.net/20.500.12918/4435
Soto, R., Challco, R. Calidad de servicios turísticos en la agencia de viajes Lima Tours Cusco [Tesis]. PE: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco; 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12918/4435
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author = "Challco Solis, Roy Ervin",
publisher = "Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco",
year = "2017"
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Title: Calidad de servicios turísticos en la agencia de viajes Lima Tours Cusco
Authors(s): Soto Oscco, Richard Javier; Challco Solis, Roy Ervin
Advisor(s): Quispe Pardo, Walter Santiago
Keywords: Servicio turístico; Agencias de viaje; Actividad turística
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Abstract: El objetivo del presente trabajo de investigación es mejorar la calidad de servicio que brinda la agencia de viajes Limatour para elevar la satisfacción del turista. Con el presente trabajo de investigación pretendemos realizar las mejoras concernientes a la calidad de servicios que brinda la Agencia de Viajes Limatours sede Cusco, conociendo las condiciones y herramientas con las que cuenta actualmente la Agencia de Viajes y Turismo.
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12918/4435
Discipline: Turismo
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Turismo
Grade or title: Licenciado en Turismo
Register date: 13-Sep-2019
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