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Title: Caracterización de gestión de calidad y mejora contínua en las MYPE de servicio de Telecable - La Unión, San Clemente (Piura) 2017
Advisor(s): Rondoy Villarreal, David Daniel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 7-Nov-2022
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, determinar las características de la gestión de calidad y la mejora continua en las MYPE de servicios de Telecable, La Unión- San Clemente ( Piura) 2017, la metodología presenta un nivel descriptivo y un diseño no experimental y transversal, la población de la investigación está conformada por las 02 MYPE del rubro servicio de Telecable, La unión- San Clemente (Piura), donde la muestra para la variable gestión de calidad está conformada 139 clientes del servicio; y para la variable mejora continua se conforma 31 trabajadores de las MYPE. La técnica de recolección de datos es la encuesta mediante el instrumento el cuestionario.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería
Grade or title: Bachiller en Ciencias Administrativas
Juror: Vilela Vargas, Victor Hugo; Patiño Niño, Victor Helio; Chumacero Ancajima, Maritza Zelideth
Register date: 7-Nov-2022



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