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Ramos Torres, Wilfredo Fidel
De la Cruz Lara, Jhoselin
2018-09-27T15:20:15Z
2018-09-27T15:20:15Z
2018-09-27
https://hdl.handle.net/20.500.13032/5885
El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar el grado de satisfacción de los pacientes respecto a la Calidad de Atención Odontológica del Centro de Salud Justicia Paz y Vida en el Distrito de El Tambo, Provincia de Huancayo, Región Junín, año 2018. A su vez, determinar el grado de satisfacción de los pacientes respecto a la calidad de atención odontológica según los atributos: atención técnica, relación interpersonal, accesibilidad, ambiente de atención. Este estudio es de tipo transversal, prospectivo y observacional de nivel descriptivo y de diseño epidemiológico. La población de trabajo estuvo constituida por los pacientes que asistían a sus citas Odontológicas en el Centro de Salud Justicia Paz y Vida. Usando la técnica de muestreo probabilístico por muestreo aleatorio simple se aplicó a 108 pacientes, a los cuales se realizó una encuesta. Como resultado, del grado de satisfacción de los pacientes respecto a la calidad de atención fue 62.96% presentando como resultado un grado medio de satisfacción. En cuanto atributos: según atención técnica 62.04% manifiesta estar medianamente satisfecho, relación interpersonal 73.15% medianamente satisfecho, accesibilidad 79.63% satisfecho, ambiente de atención 87.04% satisfecho. Concluyendo que los pacientes Centro de Salud Justicia Paz y Vida presentan un grado medio de satisfacción 62.96% respecto a la calidad de atención odontológica. (es_ES)
Tesis (es_ES)
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Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Satisfacción (es_ES)
Calidad (es_ES)
Atención odontológica (es_ES)
Grado de satisfacción (es_ES)
Grado de satisfacción de los pacientes respecto a la calidad de atención odontológica del centro de salud justicia paz y vida en el distrito de El Tambo, provincia de Huancayo, región Junín, año 2018 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias de la Salud (es_ES)
Odontología (es_ES)
Titulo Profesional (es_ES)
Cirujano Dentista (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14 (es_ES)
Carrera Profesional de Odontología – Presencial (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
6897735
https://orcid.org/0000-0002-6012-8407
77478646
911026 (es_ES)
Aguirre Siancas, Elias Ernesto
San Miguel Arce, Adolfo Rafael
Castillo Blaz, Sally Esperanza
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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