Tecnología de la información y comunicación, incidencia en procesos de gestión administrativa, Gobierno Autónomo Descentralizado, Cantón La Maná, Ecuador, 2023

Abstract

La investigación tuvo por objetivo determinar como la Tecnología de la información y la comunicación inciden en los procesos de gestión administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón La Maná, Ecuador, 2023. La metodología empleada fue de tipo aplicada, cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. La población y muestra estuvo compuesta por setenta colaboradores administrativos. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de la técnica de la encuesta con dos instrumentos compuestos por 17 y 25 cada uno en escala de Likert. Se procesó con el apoyo del programa SPSS apoyados en el coeficiente Alfa de Cronbach para las pruebas de hipótesis. Los resultados obtenidos fueron de una relación directa y significativa entre las variables de estudio para el objetivo general las respuestas de los colaboradores fueron del orden del 55,7% con un Rho de 0,628 con significación bilateral de 0,000. Para el objetivo estratégico uno con la dimensión social, las respuestas fueron de 72,9% con un Rho de 0,628, para la dimensión administrativa las contestaciones fueron del 64,3% con un Rho 0,668 para la tercera dimensión que midió la transparencia los resultados fueron del 62,9% de las respuestas con un Rho de 0,651 y finalmente para la dimensión económica fueron del 60,0% con un Rho de 0,606. La conclusión fue de la existencia de una relación de asociatividad entre las variables de estudio y sus dimensiones de modo directo y significativas.