Comunicación asertiva y clima organizacional de la Municipalidad Distrital de La Cruz, Tumbes 2023

Abstract

El estudio de investigación intitulado: ‘’Comunicación asertiva y clima organizacional de la Municipalidad Distrital de La Cruz, 2023’’, tiene como designio identificar cómo la comunicación asertiva influye en el clima organizacional logrando que los trabajadores ejerzan sus laboras de manera objetiva y coordinada. La investigación tuvo como objetivo: ‘’Determinar la relación de las variables de comunicación asertiva y clima organizacional en la Municipalidad Distrital de La Cruz, Tumbes, 2023’’. Investigación de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal; empleándose como instrumento de investigación el cuestionario, con una muestra de 52 trabajadores; la significancia de correlación ese realizó con la prueba no paramétrica Rho Spearman, cuyo valor fue 0.633 indicando una correlación positiva moderada y su significancia bilateral es de 0.000 lo que implica que se acepta la hipótesis de investigación. Se concluye, el 52 % de trabajadores perciben un nivel ‘’Regular’’ entre comunicación asertiva y clima organizacional; el 25% califican un nivel ‘’Regular’’ en comunicación asertiva y ‘’Baja’’ entre clima organizacional; asimismo, el 13% posee un nivel ‘’Buena’’ entre ambas variables. Por lo tanto, los resultados demostraron la importancia que tiene la comunicación asertiva dentro del clima organizacional, lo cual es necesario que se realicen acciones que permitan mitigar el problema dentro de la entidad