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Herrera, Y., Plasencia, D. (2024). Control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de servicios Los Olivos D&L SAC durante el 2022. [Universidad Nacional Autónoma de Chota]. http://hdl.handle.net/20.500.14142/498
Herrera, Y., Plasencia, D. Control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de servicios Los Olivos D&L SAC durante el 2022. []. PE: Universidad Nacional Autónoma de Chota; 2024. http://hdl.handle.net/20.500.14142/498
@misc{renati/669143,
title = "Control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de servicios Los Olivos D&L SAC durante el 2022.",
author = "Plasencia Diaz, Deiby Roymer",
publisher = "Universidad Nacional Autónoma de Chota",
year = "2024"
}
Full metadata record
Mejía Huamán, Jhonner (es_ES)
Herrera Bustamante, Yober Estalin (es_ES)
Plasencia Diaz, Deiby Roymer (es_ES)
2024-03-25T16:50:05Z
2024-03-25T16:50:05Z
2024-03-12
Herrera, Y. y Plasencia, D. (2024). Control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de servicios Los Olivos D&L S.A.C. Chota - 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú. (es_ES)
http://hdl.handle.net/20.500.14142/498
El control de inventarios y la gestión administrativa son dos herramientas fundamentales que permiten
potenciar el uso de recursos, evita pérdidas económicas y fraudes que afecten el desarrollo de una
empresa. Por ello, la investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación del control de
inventarios con la gestión administrativa en la empresa Estación de Servicios Los Olivos D&L S.A.C. Chota – 2022. la investigación se caracterizó por ser un estudio básico, descriptivo, correlacional y no
experimental, se utilizó dos cuestionarios validados y confiables para la recolección de datos, como
resultados se obtuvo que el 73,33% de los encuestados consideró que el nivel de control de inventarios es bueno y el 26,67% es regular, con respecto a la gestión administrativa más de la mitad de los encuestados (53,3%) calificó la calidad del servicio como buena, mientras que un 46,7% la consideró regular. El análisis estadístico reveló una fuerte correlación positiva (coeficiente de Pearson de 0,922) entre las variables en estudio. Concluyendo que existe una relación significativa entre el control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de Servicios Los Olivos D&L S.A.C. Chota-2022 (es_ES)
ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA......................................................................................................................... 5
AGRADECIMIENTO................................................................................................................ 6
ÍNDICE DE CONTENIDOS ..................................................................................................... 7
ÍNDICE DE TABLAS.............................................................................................................. 10
ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................ 11
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS.............................................................. 12
RESUMEN............................................................................................................................... 13
ABSTRACT............................................................................................................................. 14
CAPÍTULO I............................................................................................................................ 12
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 12
1.1 Descripción del problema....................................................................................... 12
1.2 Formulación del problema...................................................................................... 13
1.2.1 Pregunta general................................................................................................. 13
1.2.2 Preguntas específicas ......................................................................................... 13
1.3 Objetivos................................................................................................................. 14
1.3.1 Objetivo general................................................................................................. 14
1.3.2 Objetivos específicos ......................................................................................... 14
1.4 Hipótesis................................................................................................................. 14
1.4.1 Hipótesis general................................................................................................ 14
1.5 Justificación............................................................................................................ 14
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 16
MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 16
2.1. Antecedentes del problema .............................................................................................. 16
2.2. Bases teóricas científicas................................................................................................. 19
2.2.1 Teorías de control.................................................................................................... 19
2.2.2 Teorías de gestión administrativa............................................................................ 22
2.3. Bases normativas .............................................................................................................. 23
2.4. Definición de términos básicos......................................................................................... 24
CAPÍTULO III......................................................................................................................... 26
MARCO METODOLÓGICO.................................................................................................. 26
3.1. Método de investigación .................................................................................................. 26
3.2. Tipo de investigación ....................................................................................................... 26
3.3. Diseño de investigación .................................................................................................... 26
3.4. Operacionalización de variables ...................................................................................... 27
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis........................................................... 28
3.5.1. Población............................................................................................................ 28
3.5.2. Muestra............................................................................................................... 28
3.5.4. Unidad de análisis.............................................................................................. 28
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.............................................................. 29
3.6.1. Técnicas de recolección de datos....................................................................... 29
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos................................................................. 29
3.7. Procesamiento y análisis de datos..................................................................................... 29
3.7.1. Procesamiento de datos...................................................................................... 29
3.7.2. Análisis de datos ................................................................................................ 29
3.8. Aspectos éticos y rigor científico.................................................................................... 30
CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 31
RESULTADOS Y DISCUSIÓN............................................................................................... 31
4.1. Análisis e interpretación de resultados.............................................................................. 31
4.2. Contrastación de hipótesis ................................................................................................ 40
4.3. Discusión de resultados..................................................................................................... 41
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 44
RECOMENDACIONES.......................................................................................................... 45
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 46
ANEXOS ................................................................................................................................. 53
Anexo 1. Matriz de consistencias............................................................................................. 53
Anexo 2. Instrumento para variable control de inventarios..................................................... 55
Anexo 3. Instrumento para variable gestión administrativa..................................................... 56
Anexo 4. Ficha de validación por juicio de expertos............................................................... 57
Anexo 5. Base de datos para el análisis de la V de Aiken........................................................ 63
Anexo 6. Base de datos para el análisis del coeficiente del Alfa de Cronbach ........................ 64
Anexo 7. Base de datos de la variable control de inventarios.................................................. 65
Anexo 9. Base de datos de la variable gestión administrativa ................................................. 66
Anexo 10 carta de aceptación .................................................................................................. 67 (es_ES)
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spa (es_ES)
Universidad Nacional Autónoma de Chota (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_ES)
Gestión administrativa (es_ES)
Planeación (es_ES)
Supervisión (es_ES)
Control de inventarios (es_ES)
Control de inventarios y la gestión administrativa en la empresa Estación de servicios Los Olivos D&L SAC durante el 2022. (es_ES)
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Universidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y Empresariales (es_ES)
Ciencias Contables y Empresariales (es_ES)
Contador Público (es_ES)
PE (es_ES)
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71970805
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Fernández Miranda, Tattiana Katerine (es_ES)
Terán Leiva, Sara Judith (es_ES)
Delgado Requejo, Yonel (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Pública
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