Estrategia de marketing digital y su relaci?n con las ventas en la empresa importadora JR UNLIMITED PERU SAC, LIMA 2023 en el contexto global

Abstract

La investigaci?n titulada ?Estrategia del Marketing Digital y su relaci?n con las Ventas de la empresa importadora JR Unlimited Per? Sac, Lima 2023, en el contexto global?. Entre los a?os 2019 comienza sus actividades econ?micas en el emporio comercial de gamarra y sus ventas iban relativamente ?bien? y en el 2020 comienza la pandemia dando como resultado un descenso progresivo en las ventas de la empresa JR Unlimited. Sin embargo, tuvo un despegue acelerado a fines del a?o siguiente 2021 ya que el fundador implemento estrategia digitales de manera org?nica y posteriormente publicidades pagadas d?ndole resultados favorables a la empresa. No obstante, a pesar que la empresa iba teniendo m?s presencia en el mercado gamarrino, la competencia iba creciendo tambi?n, la empresa necesitaba implementar otras estrategias de marketing que hiciera diferenciar frente a su competidores ya que ahora no solo abastec?a a nivel local sino tambi?n a nivel provincial. Motivo por el cual se diagnostic? a trav?s de una Foda Cruzada, la metodolog?a empleada fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativa, alcance descriptivo correlacional con un dise?o no experimental, m?todo hipot?tico deductivo. La investigaci?n de estudio realizo una encuesta a clientes B2B distribuidores a nivel nacional. Realizado por una poblaci?n de 100 clientes encuestados. Siendo este un censo al 100%. Los mismo que responder? un cuestionario de 21 preguntas cuya variable son Marketing Digital con 13 preguntas y ventas con 8 preguntas restantes. Los resultados obtenidos obtenidos dieron como conclusi?n que se rechaza la hip?tesis nula y se acepta la hip?tesis alternativa. Esto quiere decir que si existe relaci?n entre la variable Marketing Digital y Ventas. Adem?s, se sugiere algunas acciones de mejora continua como Pagina web, y as? posicionar la marca Edrian Textil que ya tiene mucha m?s presencia en el mercado gamarra y provincia por su calidad y servicio a la atenci?n al cliente, a su vez contar con un sistema mucho m?s profesional como el CRM (Customer Relationship Management) que permita tener una buena gesti?n de relaci?n con los clientes. Contando con un sistema de CRM, las empresas pueden mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos, mejorar la rentabilidad e impulsar el crecimiento del negocio. El landing page para responder de manera m?s r?pida las consultas que desean los clientes desean obtener y para finalizar la fidelizaci?n se aconseja tener m?s relaci?n de confianza con los clientes y proporcionar ayuda cuando el cliente lo requiera as? el cliente sentir? que es importante para la empresa