Integraci?n de procesos de negocio mediante interfaces con la implementaci?n de ERP

Abstract

El prop?sito del trabajo fue dar una soluci?n para el problema de la deficiencia de integraci?n de informaci?n y seguimiento para la empresa Transportes Meridian el cual pertenece al rubro de servicios de transportes carga en sus diferentes modalidades. Se evalu? los procesos de negocio, encontrando problemas y dificultades con respecto al ?rea de servicio y administrativo. La empresa contaba con sistemas locales para gestionar su operaci?n, estos sistemas locales al no cubrir el 100% del proceso generaban actividades manuales que dan como resultado retrasos en los servicios, clientes insatisfechos, demoras en los pagos e ineficiente seguimiento de las ventas y compras. La soluci?n implementada fue desarrollar diversas interfaces que nos permitieron conectar los procesos de negocio con la herramienta ERP SAP B1. El dise?o y arquitectura mostrado en este estudio est? enfocado a Transportes Meridian, sin embargo, su dise?o escalable permiti? que la integraci?n sea aplicada para dem?s empresas del grupo Transmeridian.