Medios Publicitarios BTL y su Influencia en el Posicionamiento de la Marca ?ptica Gemelo's, 2019

Abstract

El presente trabajo de investigaci?n se realiz? con la finalidad de conocer la influencia de los medios publicitarios BTL en el posicionamiento de la marca ?ptica Gemelo?s, la cual est? ubicada en el distrito de San Juan de Miraflores. El objetivo de la investigaci?n fue determinar qu? tan importantes son los medios publicitarios BTL y cu?les de ellos son los m?s usados y preferidos por el mercado, conocer los factores m?s importantes para los consumidores a la hora de adquirir productos como lentes de vista, lentes de sol, monturas, l?quidos oftalmol?gicos y productos relacionados. Adem?s de conocer el posicionamiento actual de la ?ptica Gemelo?s.

La recolecci?n de datos se realiz? mediante encuestas a pobladores de los distritos de San Juan de Miraflores y Santiago de Surco. Llegando a las siguientes conclusiones: La mayor?a de personas no conoce a la ?ptica Gemelo?s, siendo el 87,99%. Las principales fortalezas de la ?ptica Gemelo?s, seg?n la percepci?n de los encuestados, son que tiene productos de buena calidad, a precios bajos y una buena atenci?n al cliente, mientras que la mayor?a no tiene una percepci?n muy definida en cuanto a la modernidad del local. La mayor?a de encuestados s? usan redes sociales y los canales de contacto preferidos son Whatsapp, otras redes sociales y a trav?s de una p?gina web. Gran parte de los encuestados s? usan el correo electr?nico, pero no lo prefieren como canal de contacto con una ?ptica. La mayor parte de los encuestados s? suelen seguir a influencers y ver su contenido. Las ?pticas m?s posicionadas, para los encuestados, son: GMO, Econolentes y cualquier otra ?ptica que se encuentre cerca de su zona.