Propuesta de implementaci?n de plan de mejora continua para optimizar la preparaci?n de expedientes de proyectos ambientales en procesos licitatorios con el Estado

Abstract

La investigaci?n se desarroll? en una empresa de consultor?a ambiental cuya actividad es la participaci?n en licitaciones con el Estado, para lo cual, elabora expedientes en los que presentar? su oferta. En este proceso se detectaron problemas relacionados a la dificultad de acceso a informaci?n de la empresa, falta de responsabilidades definidas y demora en la salida de los expedientes, todo esto resultado del empirismo en el desarrollo de las tareas. El objetivo fue implementar un plan de mejora continua para optimizar el proceso de preparaci?n de expedientes de proyectos ambientales para contrataciones con el Estado. La investigaci?n desarroll? un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel explicativo y dise?o cuasi experimental. Para recolectar datos se emple? la t?cnica del an?lisis documental y como instrumento el registro de contenido. Asimismo, se analizaron datos en el periodo comprendido entre Julio y Octubre del 2022. Los logros m?s resaltantes fueron la conversi?n de un m?todo de trabajo emp?rico a uno estandarizado. Se redujo procesos y dependencias que mermaban el tiempo de elaboraci?n del expediente, as? mismo, se ha creado una gu?a de trabajo para que los usuarios, cuando quieran aplicar una mejora m?s particular, tengan un sustento, no empezar de cero y no depender enteramente de una experiencia no met?dica. En t?rminos cuantitativos, se consigui? reducir el tiempo de preparaci?n de expedientes en un 25%, el tiempo de recopilaci?n de informaci?n en un 31% y la cantidad de errores hallados en cada uno de los expedientes en un 32%.