Lean Purchasing para mejorar el abastecimiento de equipos protecci?n personal en una empresa del sector construcci?n

Abstract

El presente trabajo de investigaci?n expone las mejoras implementadas en una empresa del sector construcci?n. El abastecimiento de los materiales, incluidos los EPP, han tenido problemas en los procesos de colocaci?n de requerimientos, generaci?n de ?rdenes y la respuesta de proveedores, dando como consecuencia retrasos en los procesos, sobrecostos, nivel de servicio deficiente, etc. Por tal motivo, el objetivo principal de la tesis fue solucionar estos problemas y buscar la mejora continua de las ?reas participantes mediante el uso de la metodolog?a Lean Purchasing. Aplicar este enfoque Lean nos ayud? a identificar los problemas de cada una de las variables, para implementar las mejoras adecuadas y lograr los objetivos planteados. El estudio se estructur? de cuatro cap?tulos, que abordan la descripci?n de la problem?tica, las bases te?ricas del Lean Purchasing, la metodolog?a de investigaci?n y el desarrollo de soluciones. Mediante pruebas de hip?tesis, se valid? que la implementaci?n de Lean Purchasing ha mejorado significativamente el abastecimiento de EPP en la organizaci?n. Para los problemas espec?ficos planteados se utiliz? herramientas como el KAIZEN para la primera variable, el KANBAN para la segunda variable y la Clasificaci?n ABC para la tercera variable. Estas herramientas Lean han sido fundamentales en nuestra tesis. Se plantearon los tres objetivos espec?ficos basados en la identificaci?n de problemas a trav?s de herramientas de calidad como el diagrama de Pareto y el diagrama de Ishikawa mediante informaci?n brindada por la gerencia y encargados de las dem?s ?reas participantes. A la par se diagram? los procesos para un mayor entendimiento y se utiliz? aplicaciones innovadoras de Microsoft Power Platform como soporte de las mejoras. El Power Automate y el Power Bi fueron las utilizadas en la implementaci?n. Finalmente, en los resultados obtenidos se confirm? la viabilidad del estudio con las mejoras aplicadas. Se mejor? la colocaci?n de requerimientos en un 44.99%, la generaci?n de orden en un 55.16% y el cumplimiento del proveedor en un 38.59%