Title: Satisfacción y Clima Laboral en trabajadores de la Subgerencia de Logística Corporativa de la Municipalidad de Lima Metropolitana
Advisor(s): Reyes Romero, Carlos Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: El estudio enmarca como propósito Conocer la relación la relación entre la satisfacción
y el clima laboral en la Subgerencia de Logística Corporativa de la Municipalidad
Metropolitana de Lima; siendo de tipo descriptiva, de alcance correlacional y diseño no
experimental. La investigación fue llevada a cabo con 60 trabajadores de la institución,
siendo el 50% varones y el 53.3% convivientes. Para la recolecta de información se
utilizaron 2 cuestionarios, “Escala Satisfacción Laboral (SL-SPC)” y “Escala de Clima
Laboral CL-SPC”, ambos previamente validados. Como hallazgos principales, se identificó,
que gran parte de los encuestados tuvieron clima laboral de nivel regular (90%); así también,
la mayoría de los trabajadores encuestados presentan buena realización personal (85%), el
93% tiene regular involucramiento laboral, el 95% percibe regular supervisión, el 51.7%
tiene buena comunicación, mientras que, el 70% cuenta con buenas condiciones laborales.
En la variable satisfacción se observa que gran parte de encuestados muestra regular
satisfacción laboral (76.7%); además, en sus dimensiones se puede observar que los
trabajadores tuvieron nivel regular en satisfacción intrínseca y extrínseca (70% y 90%
respectivamente). Por otra parte, se evidencia relación entre dimensiones del clima laboral y
la satisfacción. Se concluye que existió relación entre satisfacción laboral y clima laboral (p
< 0.05, r = 0.630).
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Psicología
Grade or title: Licenciado en Psicología
Juror: Rodriguez Michuy, Alcides Ismael; Segura Márquez, Carmen Luisa; Tauro Uriarte, Talia Beatriz; Reyes Romero, Carlos Antonio
Register date: 27-Jul-2021