Propuesta de mejora de la gesti?n log?stica en la Droguer?a Jessimark ubicada en Lima mediante el enfoque de la Metodolog?a Lean

Abstract

La presente investigaci?n se basa en las deficiencias de la droguer?a Jessimark, que tiene m?s de 20 a?os en el mercado, dedicada a la distribuci?n y comercializaci?n de material inmobiliario m?dico, es parte del rubro farmac?utico del sector privado y p?blico, siendo proveedores de centros de salud y cadenas de boticas. La organizaci?n al ser una empresa con gran cantidad y variedad de productos, se dificulta la gesti?n log?stica, siendo este una de sus m?s grandes debilidades. Una de las metodolog?as para lograr subsanar estas debilidades es la filosof?a Lean, la cual tiene un enfoque de mejora continua, esta se propone implementar en la gesti?n log?stica, consiguiendo resultados positivos como la adecuada gesti?n de almac?n, despacho y evaluaci?n de proveedores, en consecuente se obtiene una reducci?n de gastos incurridos por devoluci?n de mercader?a o por stock vencido y mayor eficiencia en las actividades involucradas. Finalmente luego de la simulaci?n de la implementaci?n se obtuvieron resultados favorables, como el incremento en la productividad de un 40% en la gesti?n log?stica de la empresa. De igual manera una mejora del 16% en cuanto a la distribuci?n de los materiales m?dicos y equipos en almac?n, logrado con la propuesta de implementaci?n de las 5?S en dicha ?rea. Tambi?n se obtuvo una mejora del 26% en la gesti?n de niveles de inventarios gracias a la propuesta de implementaci?n del sistema de producci?n Pull. As? mismo, se logr? reducir el tiempo en la entrega de pedidos, obteniendo una mejora del 43% con la propuesta de implementaci?n de Just in time.