Implementaci?n de una metodolog?a ?gil y la creaci?n de productos de Accidentes Individuales en una compa??a de seguros

Abstract

La presente investigaci?n se centr? en el sector seguros en el distrito de San Isidro- Lima, el an?lisis de los datos se realiz? de junio de 2016 hasta mayo de 2018. Al desarrollar nuevos productos pasaban por las aprobaciones de diferentes ?reas, lo que ocasiona retrasos en el proyecto, ocasionando sobre costos. El producto era validado en el mercado a la finalizaci?n del proyecto, encontr?ndose que no cumple con todas las caracter?sticas deseadas por los clientes. Se identific? que las ventas del producto eran bajas, los clientes desist?an de la compra del producto por la demora en el proceso de emisi?n, los costos de adquisici?n del producto eran altos, y todo esto ocasionaba que el producto no sea rentable a largo plazo. La presente tesis es una investigaci?n aplicada por lo que se busc? solucionar una problem?tica, mediante la implementaci?n de un aplicativo inform?tico, un proceso automatizado, la metodolog?a Lean Startup y la metodolog?a ?gil para incrementar las ventas, reducir el proceso de emisi?n y el costo de adquisici?n, logrando un producto rentable y sostenible en el largo plazo.