Dise?o de un plan estrat?gico para mejorar la gesti?n administrativa de la empresa TECEME Per? S.A.C.

Abstract

La Tesis realizada consiste en la Elaboraci?n de un Plan Estrat?gico para la Empresa Teceme Per? SAC, con el objetivo de proporcionar los pasos para que la organizaci?n pueda implementar el plan estrat?gico y as? se pueda alcanzar los objetivos a corto y largo plazo para lograr la mejora de la empresa. Con la realizaci?n del plan estrat?gico se cumplen los siguientes objetivos: Con el an?lisis interno y externo, se logr? identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas reflejadas en la matriz FODA. Para realizar el an?lisis interno se establecieron reuniones con los miembros de la gerencia de la organizaci?n con el objetivo de realizar el levantamiento de informaci?n y para el an?lisis externo se analizaron los factores externos a la organizaci?n que pudieran perjudicar a la organizaci?n. La evaluaci?n de la misi?n, visi?n y valores corporativos con el objetivo de identificar si est?n alineados a la raz?n de ser de la empresa, a los objetivos a futuro y a su cultura. Para ello se establecieron reuniones con los gerentes de la organizaci?n en la cual se definieron caracter?sticas que deben de tener y se encuestaron a los colaboradores para la obtenci?n de puntajes y as? se pudo obtener la misi?n, visi?n y valores corporativos evaluados. Formulaci?n de estrategias para que as? la organizaci?n pueda cumplir con los objetivos estrat?gicos formulados. Para lograr la formulaci?n de las estrategias se tom? como base los objetivos estrat?gicos definidos de acuerdo al an?lisis FODA. Formulaci?n de indicadores, para que la organizaci?n pueda tener control de la gesti?n. Para la formulaci?n de indicadores se elabor? el mapa estrat?gico, el cual nos ayud? a identificas las cuatro perspectivas existentes, y as? poder definir los indicadores para cada perspectiva.

The thesis is made in developing a Strategic Plan for the Company Teceme Peru SAC, in order to provide the steps to enable the organization to implement the strategic plan and thus can achieve the objectives in the short and long term to improve of the company. With the completion of the strategic plan the following objectives are met: With internal and external analysis, it was possible to identify the strengths, weaknesses, opportunities and threats reflected in the SWOT matrix. For internal analysis meetings with members of management of the organization with the aim of making the collection of information they were established for external analysis and factors outside the organization that might harm the organization were analyzed. The assessment mission, vision and corporate values in order to identify if they are aligned to the rationale of the company, future goals and culture. For this meeting with the managers of the organization in which features must have defined and surveyed employees to obtain scores and thus could get the mission, vision and corporate values assessed established. Formulating strategies so that the organization can meet the stated strategic ambitions. To achieve the formulation of strategies was based the strategic objectives defined according to SWOT analysis. Formulation of indicators, so that the organization can have management control. For the formulation of indicators the strategic map, which helped to identify the four existing prospects, so you can define indicators for each perspective was developed.