Percepci?n de las madres sobre calidad de atenci?n de enfermer?a en el control de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud la Fraternidad, Lima, Per?, 2021

Abstract

Introducci?n: La percepci?n de la calidad de atenci?n de enfermer?a consiste en la estimaci?n con relaci?n a la eminencia profesional mediante el uso de recursos eficientemente con m?nimo riesgo y alto nivel de satisfacci?n (1). Objetivo: Delimitar la estimaci?n de las madres sobre calidad de atenci?n de enfermer?a, en el control de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud La Fraternidad, Lima, Per?, 2021. Materiales y M?todos: La investigaci?n fue de car?cter descriptivo, de corte transversal y de dise?o no experimental. La muestra estuvo constituida por 50 madres del ?rea de Control de Crecimiento Desarrollo (CRED) del Centro de Salud La Fraternidad, en cuanto a la recolecci?n de la informaci?n se emple? como instrumento un cuestionario de 30 preguntas respectivamente validado y con alta confiabilidad. Resultados: Del 100%(50) de las madres encuestadas en el ?rea de CRED, se encontr? que la percepci?n sobre la calidad de atenci?n de enfermer?a es favorable en un 96%(48) mientras que un 4%(2) es desfavorable. En cuanto a las dimensiones en la dimensi?n t?cnica se encontr? que es favorable en un 94%(47) y desfavorable en un 6%(3), mientras que en la dimensi?n humana el 96%(48) es favorable y en un 4%(2) es desfavorable y por ?ltimo en la dimensi?n entorno el 72%(36) es favorable y en un 28%(14) fue desfavorable. Conclusi?n: La percepci?n de las madres sobre la calidad de la atenci?n de enfermer?a en su mayor?a fue favorable, respecto a la dimensi?n t?cnica, humana y del entorno, tiene percepci?n favorable.