Bibliographic citations
Mel?ndez, A., Mel?ndez, A. (2019). La calidad del servicio y su relaci?n con la satisfacci?n del cliente en la oficina de normalizaci?n previsional a?o 2018 [Tesis, Universidad Ricardo Palma - URP]. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3249https://hdl.handle.net/20.500.14138/3249
Mel?ndez, A., Mel?ndez, A. La calidad del servicio y su relaci?n con la satisfacci?n del cliente en la oficina de normalizaci?n previsional a?o 2018 [Tesis]. PE: Universidad Ricardo Palma - URP; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3249https://hdl.handle.net/20.500.14138/3249
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title = "La calidad del servicio y su relaci?n con la satisfacci?n del cliente en la oficina de normalizaci?n previsional a?o 2018",
author = "Mel?ndez Garc?a, Alejandro",
publisher = "Universidad Ricardo Palma - URP",
year = "2019"
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