Percepci?n de la Comunicaci?n Integral del Marketing para lograr un posicionamiento de Marca en la Empresa Un Lunar en Lima Per?

Abstract

Resumen

Objetivo: El presente trabajo de investigaci?n tiene el objetivo determinar el nivel de relaci?n que tendr? la comunicaci?n Integral con la percepci?n de marca de los clientes de la empresa Un Lunar en Lima- Per?. Materiales y m?todos: En esta investigaci?n se utiliz? un dise?o de tipo no experimental, transaccional y correlacional. Se dice que es no experimental por que se observaron diversos fen?menos existentes en los consumidores de la empresa Un Lunar, estas no fueron manipuladas intencionalmente, su prop?sito es describir las variables y analizar su incidencia e interrelaci?n. Tambi?n es transaccional para busca analizar las variables mediante la relaci?n de datos en un momento determinado y es correlacional porque permite medir el grado de relaci?n entre las variables, analizadas de manera independiente y en conjuntas. Resultados: Se afirma que existe una asociaci?n entre las variables, es decir que aceptamos la hip?tesis en la que planteamos que la Comunicaci?n Integral tiene relaci?n con la percepci?n de marca de la empresa ?Un Lunar? en Lima- Per?. Conclusiones: El 52% de los clientes consideran que la empresa deber?a aplicar la percepci?n de la comunicaci?n integral para lograr un posicionamiento de marca en el mercado ya que as? podr? fortalecer y unificar las diferentes ?reas e identificar las herramientas adecuadas para un mejor impacto en el mercado y mantener una relaci?n duradera con el cliente. Adem?s, realizar las capacitaciones correspondientes al personal encargado para una mejora continua y de la aplicaci?n correcta de las herramientas de comunicaci?n para lograr los objetivos propuestos