Influencia del Visual Merchandising en el incremento de las ventas en tiendas retail - caso tienda deportiva del distrito de Lur?n

Abstract

La presente tesis, ha sido elaborada con la finalidad de demostrar como la aplicaci?n de la visual merchandising influencia en el incremento de las ventas en tiendas retail ? Caso tienda deportiva del distrito de Lur?n. El visual merchandising es una herramienta de apoyo del marketing estrat?gico el cual busca captar la atenci?n y generar una necesidad que lleve al consumidor a generar una comprar. Pero para que se pueda generar una venta es necesario que en el proceso de venta se tenga un staff preparado y con orientaci?n a resultados planteados por el ?rea operativa. Para poder llevar a cabo el proceso de investigaci?n se encuest? a una muestra de 173 personas, dicha encuesta usa preguntas seg?n la escala de Likert y dicot?mica para medir niveles de satisfacci?n. As? mismo, se us? el dise?o de investigaci?n aplicativo, descriptivo, comparativo. La investigaci?n nos demuestra que el visual merchandising s? influye en el incremento de las de manera significativa en base a un an?lisis comparativo de las ventas de los meses de julio 2017 y julio 2019. Finalmente, el desarrollo de esta investigaci?n permiti? mostrar al ?rea operativa a cargo de esta tienda que es importante contar con un asesor de visual que permita ir desarrollando cambios y evaluaciones mes a mes para poder conocer los puntos que generan mayor rentabilidad en la venta.