Engagement y riesgo psicosocial en trabajadores de una empresa de tercerizaci?n de venta de productos financieros

Abstract

En la presente investigaci?n se pretende determinar la relaci?n entre el Engagement y los Riesgos Psicosociales en trabajadores de una empresa de tercerizaci?n de venta de productos financieros. La investigaci?n es de tipo descriptivo correlaciones y presenta un dise?o transversal. La poblaci?n est? compuesta por 402 trabajadores y la muestra est? conformada por 196 trabajadores de la empresa, contando con un muestreo probabil?stico. Se hizo uso de la Escala Utrecht de Engagement, validada por C?rdenas (2016); y del Cuestionario SUSESO/ISTAS21, validado por P?ucar (2017). Durante el proceso estad?stico, se utiliz? la prueba Kolmogorov-Smirnov, dando como resultado la necesidad de usar estad?sticos no param?tricos, por lo que se emple? el coeficiente de correlaci?n de Spearman. Finalmente, se pudo concluir que existe una correlaci?n inversa entre Engagement y Riesgos Psicosociales (Rho= -.454), como tambi?n entre las dimensiones de ambas variables, a excepci?n de la dimensi?n Absorci?n del Engagement, la cual no correlaciona con las dimensiones Exigencias Psicol?gicas y Doble Presencia de Riesgos Psicosociales. As? mismo, se concluy? que la mayor?a de los trabajadores alcanzaron un nivel Promedio (49.5%) en Engagement y un nivel Muy Bajo de Riesgo Psicosocial (50%).