Sistema web para mejorar la gesti?n operativa de las sedes de la empresa Comunal Coworking. En Lima, 2022

Abstract

El proyecto de tesis tom? como objeto de estudio a la empresa Comunal Coworking, presentes con 14 sedes en Per? y 2 en M?xico. En cada sede hay personas y empresas que utilizan espacios alquilados y a la vez comparten salas de reuni?n, cafeter?as y otras ?reas comunes totalmente equipadas para trabajar. Se observ? que, en todas las sedes las salas casi siempre estaban ocupadas, sin embargo, los registros de reservas de salas no reflejaban esto, por otro lado, el equipo de operaciones como los clientes expresaban lo tedioso que era el proceso de recibir invitados, gestionar sus accesos, etc. Comunal recibe cientos de personas al d?a entre clientes, invitados, visitas guiadas, etc. Los clientes pueden disponer de los espacios durante todo el d?a en cualquiera de las sedes previa reserva. Nuestra soluci?n ayudar? en la mejora del proceso de gesti?n operativa de las sedes con una aplicaci?n web que sirve como herramienta para los office managers; que permitir? administrar usuarios, espacios, reservas y empresas buscando el aprovechamiento de los espacios de la sede y la buena experiencia del cliente, as? como tambi?n una aplicaci?n web que permite a los usuarios reservar espacios, realizar solicitudes y registrar visitas.