Sistema web para el proceso de venta de la empresa Yo Quiero Fiesta E.I.R.L. en Lima, 2020-2022

Abstract

La tesis desarrollada tuvo como objetivo mejorar el proceso de venta de la empresa Yo Quiero Fiesta E.I.R.L. Para lograrlo se construy? un sistema web que permitir? brindar la informaci?n de los productos y servicios de la empresa de manera centralizada, hacer b?squedas de productos, generar ?rdenes de compra por parte del cliente y hacer seguimiento de estos. El sistema web fue desarrollado bajo la metodolog?a RUP debido a que se ten?a amplio conocimiento del desarrollo de proyectos con esta metodolog?a. Asimismo, el sistema se desarroll? con el uso del framework Angular, el framework Spring y con la base de datos en MySQL y fue desplegado utilizando la plataforma Heroku para realizar las pruebas respectivas. La investigaci?n fue de tipo aplicada y de nivel exploratorio. La poblaci?n que se ten?a de la empresa era de 612 clientes y la muestra de 124, seleccionados de manera probabil?stica ya que se escogieron de manera aleatoria. La implementaci?n del sistema web permitir? el aumento del porcentaje de crecimiento en clientes en un 90.11%, el aumento del porcentaje de crecimiento en pedidos en un 50.37% y un incremento en la satisfacci?n del cliente. Se explica el c?lculo de cada porcentaje en el cap?tulo de resultados de la investigaci?n y estos ayudaron a llegar a la conclusi?n de que se cumplir? con el objetivo principal del trabajo de investigaci?n.