Cumplimiento de las Pol?ticas de Cr?ditos y Cobranzas para el mejoramiento de la Gesti?n de Tesorer?a en una organizaci?n del sector de productos qu?micos en el 2022

Abstract

El objetivo de esta investigaci?n es demostrar que la elaboraci?n de las pol?ticas de cr?ditos y cobranzas tiene que regirse al entorno en el cual se desarrolla la organizaci?n, s? en caso hubiera alguna variaci?n en el entorno, estas pol?ticas deben de modificarse, estas pol?ticas sin duda tendr?n un efecto en la gesti?n de tesorer?a, ya que depender? mucho de los ingresos para sus proyecciones de pago o inversiones. Esta investigaci?n es de tipo aplicada, de m?todo hipot?tico ? deductivo con un enfoque mixto, desarrollando un dise?o no experimental, transversal, correlacional, con una poblaci?n de 29 personas las cuales laboran en las ?reas de cr?ditos y cobranzas (4 personas), el ?rea comercial (19 personas), el ?rea de tesorer?a (3 personas) y la gerencia de la organizaci?n (3 personas), usando una muestra no probabil?stica debido a que todos los colaboradores participaran en la investigaci?n. Se hizo uso del cuestionario como instrumento de recogida de datos, aplicando la escala de Likert, teniendo un total de 40 preguntas, los resultados de las encuestas fueron ingresados al programa SPSS. Dando como resultado la prueba de Chi-cuadrado sobre la prueba de hip?tesis un valor de 23,474 con 9 grados de libertad y un valor de significancia 0.005, como este valor de significancia es menor a 0.05 se da como v?lida la hip?tesis planteada, es decir que el cumplimiento de las pol?ticas de cr?ditos y cobranzas mejorara la gesti?n de tesorer?a en una organizaci?n del sector de productos qu?micos en el 2022.