Plan de implementaci?n de certificaci?n internacional ?operador econ?mico autorizado? para la mejora de los procesos en la cadena log?stica de la empresa Importadora Multi Top S.A.C., 2019-2020

Abstract

En la siguiente investigaci?n, se tiene como principal prop?sito elaborar un plan de implementaci?n para la certificaci?n internacional OEA en la empresa Multi Top en el sector de importaciones, sirviendo como una herramienta para el desarrollo y alcance de los objetivos de la mejora de procesos y seguridad en la cadena log?stica internacional. Este plan tiene como fin que la empresa Multi Top tenga un cronograma para la evaluaci?n, elaboraci?n de documentos, control de registros, levantamiento de observaciones y seguimiento, seg?n los lineamientos y exigencias de la certificaci?n OEA. El estudio es de tipo descriptivo, con enfoque cualitativo en una muestra de 18 empresas importadoras a nivel nacional certificadas como OEA, encuestando a 3 participantes del equipo OEA de cada empresa. Se utiliz? la t?cnica de an?lisis documental y encuesta, adem?s, para el an?lisis de datos se utiliz? la estad?stica descriptiva e interpretativa. Por consiguiente, la implementaci?n del OEA en la importadora Multi Top, facilitar? considerablemente los procesos en la cadena log?stica internacional, entre otros elementos, permitir? diminuci?n de costos, tiempos y riesgos en los procesos aduaneros, convirti?ndose en una empresa m?s confiable y segura.