Implementaci?n de un modelo de gesti?n de almacenes para mejorar la productividad de una empresa de telecomunicaciones.

Abstract

La presente investigaci?n muestra los principales problemas identificados en el almac?n de una empresa de telecomunicaciones, raz?n por la cual se estableci? como objetivo general implementar un modelo de gesti?n de almacenes para mejorar la productividad. Asimismo, se aplic? la estandarizaci?n de procedimientos, metodolog?a 5S y el m?todo ABC con la finalidad de alcanzar los objetivos espec?ficos. La investigaci?n se desarroll? bajo un enfoque cuantitativo, tipo aplicada y nivel explicativo. Para la recolecci?n de datos se utiliz? la t?cnica del an?lisis documental y como instrumento el registro de contenido. Adem?s, se consider? las muestras obtenidas en el periodo comprendido entre los meses de febrero y setiembre del 2021. En cuanto a los resultados obtenidos, con la estandarizaci?n de procesos se elabor? un nuevo procedimiento de recepci?n, que ayud? a mejorar el control de ingresos y la asignaci?n de responsabilidades; consiguiendo as? disminuir el tiempo de recepci?n en 3.9 minutos (15% de reducci?n). Con la aplicaci?n de metodolog?a 5S se consigui? que el almac?n se encuentre limpio y ordenado para que los materiales sean localizados de forma r?pida, y que los espacios asignados se encuentran libres para almacenar los nuevos ingresos; logrando as? reducir el tiempo de almacenamiento en 12.2 minutos (37 % de reducci?n). Por ?ltimo, mediante la aplicaci?n del m?todo ABC se logr? clasificar los materiales seg?n su grado de prioridad, se realiz? un nuevo layout y se rotul? los estantes mediante c?digos; consiguiendo as? disminuir el tiempo de ubicaci?n en 3.5 minutos (24 % de reducci?n).