Diagn?stico y propuesta de mejora en la cadena de suministro en un centro de distribuci?n log?stica aplicando el Modelo Scor

Abstract

La presente tesis tuvo como prop?sito elaborar un diagn?stico de la cadena de suministro en el centro de distribuci?n en estudio, apoy?ndonos del modelo de referencia SCOR, de esta forma las mejoras planteadas en la presente tesis ser?n de mucha ayuda para el posicionamiento y la competitividad de la empresa en el sector log?stico, permiti?ndole gestionar su cadena de suministro de una manera m?s ordenada y eficiente. A partir de una serie de entrevistas con supervisores y al gerente de operaciones, as? como el an?lisis de los procesos se pudo comprender el flujo de la mercader?a de donde se pudo visualizar las deficiencias en los procesos, subprocesos y las futuras mejoras. Se realiz? una revisi?n bibliogr?fica de los antecedentes y las bases te?ricas del tema. Por lo que concluimos que el modelo de referencia SCOR puede ser usado y adaptado en distintos modelos de negocio consiguiendo estandarizar los procesos para conseguir beneficios a largo plazo.