Medici?n de la Gesti?n Estrat?gica basada en la uni?n del cuadro de mando integral y el Data Warehouse

Abstract

Esta investigaci?n aporta con el planteamiento de una Gu?a de Implementaci?n Referencial en la cual se ha definido una secuencia estructurada de siete actividades que permiten en conjunto unir el Cuadro de Mando Integral y el Data Warehouse. Se inicia la Gu?a con la primera actividad la cual es el an?lisis de la situaci?n en el que se definen los factores internos y externos que afectan a la organizaci?n. En la segunda actividad se propone la definici?n del Cuadro de Mando Integral, en el que se definen los objetivos, estrategias e indicadores. En la tercera actividad se propone la definici?n del Data Warehouse, en el cual se define la estructura del modelado dimensional que se utilizar? en esta Gu?a. En la cuarta actividad se realiza el an?lisis y selecci?n de las fuentes de datos, las cuales sirven para alimentar de datos al Data Warehouse. En la quinta actividad se realiza el procesamiento de informaci?n, el cual procesa el modelo multidimensional en Cubos OLAP. En la sexta actividad se propone la visualizaci?n de la informaci?n, esta actividad permite visualizar los datos almacenados en el Cubo OLAP a trav?s de tres interfaces: Interfase del objetivo, Interfase del mapa estrat?gico e Interfase del Cubo OLAP. Finalmente, en la s?ptima actividad se propone el uso de la informaci?n. En esta actividad el usuario podr? realizar un an?lisis detallado y totalizado de los indicadores propuestos a trav?s de las tres interfaces definidas en la actividad anterior. Esta Gu?a permite a las organizaciones, que deseen aplicarla, medir y hacer el seguimiento de la estrategia a trav?s de indicadores estrat?gicos soportados por informaci?n de mayor detalle, para que los encargados de tomar decisiones en las organizaciones puedan realizar, con un soporte metodol?gico, la toma de decisiones oportunas y acertadas.