Plan de marketing para posicionar el laboratorio Peruano Japon?s del distrito de Jesus Mar?a

Abstract

La presente tesis se desarrolla en el laboratorio cl?nico Peruano Japon?s, ubicado en el distrito de Jes?s Mar?a, es un establecimiento sin fines de lucro que presta sus servicios de salud a la comunidad en general .Pese a esto, en los ?ltimos a?os se ha presenciado un decremento de clientes por lo que la empresa requiere un ?rea de marketing para que soluciones los problemas para captar a m?s clientes y para as? lograr su posicionamiento, se elaborar? un Plan de Marketing aplicando estrategias competitivas. La implementaci?n de un plan de marketing para el Laboratorio Cl?nico Peruano Japon?s del distrito de Jes?s Mar?a es una necesidad, debido a las exigencias de los clientes, el an?lisis del mercado y las tendencias actuales. Para lograr esta implementaci?n, es necesario planificar las actividades a realizar, con la informaci?n recopilada a trav?s de las encuestas se podr? conocer el mercado, las necesidades de los clientes; el g?nero, La edad en la que oscilan, los diferentes segmentos desagregados por los distritos que provienen, la posibilidad de entrada hacia un nuevo mercado, las instituciones donde se realiza el petitorio, el porqu? de su preferencia con el Laboratorio Cl?nico Peruano Japon?s a diferencia de la competencia, el por qu? no acuden a dicho establecimiento y c?mo se pueden aprovechar las herramientas publicitarias, etc.