Propuesta de mejora de la gesti?n de abastecimiento mediante el enfoque Lean Logistics para incrementar la efectividad del proceso productivo de una empresa de vidrios automotriz

Abstract

La presente investigaci?n tom? como objeto de estudio una empresa dedicada al giro de vidrio automotriz que provee productos a empresas con renombre a nivel internacional como: Tesla, Audi, BMW, entre otros. En los ?ltimos a?os ha obtenido una participaci?n del 40% del mercado global, siendo la empresa m?s reconocida en su rubro en toda Latinoam?rica. Esta investigaci?n se realiz? durante un per?odo de 6 meses (enero 2021 ? junio 2021) y tuvo como objetivo general determinar si la propuesta de mejora en la gesti?n de abastecimiento mediante el enfoque Lean Logistics permiti? incrementar la efectividad del proceso productivo en la empresa. Se utiliz? el enfoque Lean Logistics a fin de proponer una mejora en la gesti?n de abastecimiento con la finalidad de incrementar la eficiencia del programa de producci?n, la eficacia del programa de producci?n y el nivel de satisfacci?n del cliente interno. Con estos cambios se lograron obtener resultados mejores a los valores actuales. Se analiz? la propuesta de mejora para la situaci?n planteada y se lleg? a la conclusi?n de que se increment? la efectividad del proceso productivo en un 26% aproximadamente. La poblaci?n de estudio corresponde al cliente Tesla y el dise?o de este fue cuasiexperimental porque no se asignan al azar a los grupos ni se emparejan, sino que ya est?n formados antes del experimento: son grupos intactos.