Determinar estrategias de gobernanza municipal, bajo dise?o de mapa operativo y cuadro de mando integral con impacto en las rentas ? Municipalidad del distrito de Chorrillos ? periodo 2017

Abstract

Mediante dos cuestionarios estructurados de entrada y salida, aplicado a los vecinos del Distrito de Chorrillos, se consult? ?Qu? quieren de su distrito y de sus autoridades ediles?, en la encuesta de entrada y salida se encontr? que el 89% desea que su distrito progresivamente se convierta en un distrito tur?stico con caracter?sticas arquitect?nicas medioambientales. El 80% indica que no existe comunicaci?n con el alcalde y sus funcionarios. El 50% mencionan en cuanto a la seguridad y limpieza del distrito es regular, en asentamientos humanos no existe. Del 35 al 40% no pagaron sus impuestos obligatorios como el impuesto predial. Aplicaci?n del Cuadro de Mando Integral Determinar los ingresos reales, para lo cual se utiliz? f?rmulas matem?ticas se determin? S/40?979,030 que debi? captar aproximadamente por tributo municipal obligatorio como es el Predial, con este dato se trabaj? y determino la meta deseada versus la meta lograda en la proyecci?n financiera siendo 8.50% mayor a 5% semestral, demostr?ndose un incremento de 3.3% m?s. Con relaci?n a la evaluaci?n presupuestal nos dio un resultado de 3% mayor a cero anual, lo que determin? que la municipalidad ha solicitado ampliaciones presupuestales ante el Ministerio de Econom?a y Finanzas para cumplir con sus obligaciones de bienes y servicios, obras. La obligaci?n de pagar de los vecinos el impuesto predial. El M?todo, utilizado es de car?cter finita cuantitativa aplicativo, que investiga la relaci?n causa efecto, para lo cual se utiliz? un dise?o descriptivo ? cuantitativo, de encuestas y mapa conceptual y cuadro de mando integral.