Mejoramiento del abastecimiento de materiales cr?ticos de una empresa del rubro el?ctrico

Abstract

En la presente tesis se tiene como objetivo determinar c?mo solucionar el problema de desabastecimiento de materiales cr?ticos de la empresa Consorcio Cam Lima. Para ello, se tuvo que realizar una descripci?n general de la empresa, enfoc?ndonos en los procesos log?sticos ya existentes donde se pudo identificar las necesidades diarias de las l?neas operativas de la empresa, los materiales que se encuentran en dichas necesidades y la frecuencia y cantidad que requieren los usuarios para poder realizar sus actividades eficientemente y en el periodo establecido. Se pudo analizar los procesos y procedimientos que los usuarios y las ?reas de apoyo toman en cuenta para que se pueda realizar el abastecimiento de materiales cr?ticos, adem?s de los necesarios para una correcta reposici?n de materiales por parte del ?rea log?stica, que involucra el ?rea de almac?n y compras, y mantener una completa exactitud de inventarios f?sicos y del sistema. Con dicho an?lisis, se pudo comprobar que los usuarios no se planifican y generan los requerimientos de materiales a ?ltima generando una incorrecta reposici?n del inventario, adem?s se pudo comprobar que los errores y demoras en la digitaci?n de entradas y salidas de materiales en el sistema no era una causa de la inexactitud de inventarios, obteniendo hallazgos como omisi?n de algunas actividades en el proceso de recepci?n de materiales f?sicos. En el planteamiento de la mejora se determin? que materiales cr?ticos se comportan como una demanda estacional, por lo que para poder obtener el pron?stico de la demanda se utiliz? el modelo de suavizaci?n exponencial. Finalmente, se propone implementar un plan de abastecimiento a partir del an?lisis del modelo de lote econ?mico y un kardex f?sico por cada material registrando cada ingreso y salida del almac?n.

In the present investigation is intended to determine how to solve the problem of shortage of materials critical of the company Consortium Cam Lima. For this, had to carry out a general description of the company, focusing on existing logistics processes which were unable to identify the daily needs of the operation guidelines of the company, what are those needs and frequency and amount that require users to be able to carry out its activities efficiently and in the set period of time. I could analyze the processes and procedures that users and support areas taken into account so that the supply of critical materials, in addition to those necessary for a correct replacement of materials by the logistics area, can be that it involves the warehouse and shopping area, and maintain a complete physical inventory and system accuracy. With this analysis, it was proven that users not planned is and generate the requirements of latest materials generating an incorrect replacement of the inventory, also failed to check the errors and delays in the fingering of inputs and outputs of material in the system was not a cause of the inaccuracy of inventories, obtaining findings as omission of certain activities in the process of receiving physical materials. On the approach of improving was determined that critical materials behave as a seasonal demand, so for demand forecasting model of exponential smoothing was used. Finally, intends to implement a plan of supply from the analysis of the model of the economic lot and a physical kardex by each material registering every entrance and exit the warehouse.