Title: La satisfacci?n laboral y su incidencia en la rotaci?n del talento humano en plataforma del ?rea de operaciones de la empresa talma Servicios Aeroportuarios SA
Advisor(s): Zorrilla, Gustavo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: Este trabajo de Investigaci?n muestra la relaci?n entre la Satisfacci?n Laboral y la Rotaci?n del Talento Humano, que posee como escenario a la Empresa TALMA. Las dimensiones que incluye la Satisfacci?n es importante considerar, tales como la Pol?tica Organizacional, las Condiciones de Trabajo y la L?nea de Carrera; ya que estos tres asuntos repercuten en la Rotaci?n de los Auxiliares de Plataforma en la Empresa, Organizaci?n con m?s de 25 a?os de experiencia que brinda Servicios Aeroportuarios seguros, r?pidos y eficientes a las principales Aerol?neas como LAN, AVIANCA, COPA AIRLINES, VIVA con cobertura en 20 Aeropuertos del Per?. La relaci?n de la Satisfacci?n Laboral con la Rotaci?n de los colaboradores evidenciar? el escenario objetivo en el Trabajo de Campo con la respectiva Encuesta sobre la problem?tica mencionada. Asimismo, se se?ala que dentro de las Pol?ticas Organizacionales, en el Rol de Turno, se encuentra la distribuci?n de horarios, por los que cierta cantidad de colaboradores no pueden adaptarse a esta medida por la existencia de tres turnos en la Plataforma de Operaciones. Adicionalmente se muestra que cuando no existe un buen manejo de la Satisfacci?n Laboral, se podr?a producir las Renuncias, que se encuentra inserto dentro de la Rotaci?n de los colaboradores. Con relaci?n a los puntos a considerar dentro de las Condiciones de Trabajo en el Ambiente Laboral, la intensidad del clima, que para muchos es complicado de manejar, constituye un punto importante.
Discipline: Administraci?n y Gerencia
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Econ?micas y Empresariales. Escuela Profesional de Administraci?n y Gerencia
Grade or title: Licenciada en Administraci?n y Gerencia
Register date: 20-Sep-2019