Desarrollar un sistema para mejorar la gesti?n operativa de an?lisis de muestras de una entidad del estado

Abstract

Esta investigaci?n fue desarrollada en el ?mbito del desarrollo de software, orientada a mejorar el proceso de gesti?n operativa para la Direcci?n de Investigaci?n, Desarrollo, Innovaci?n y Transferencia Tecnol?gica (DIDITT) del Instituto Tecnol?gico de la Producci?n (ITP). Esta tesis contempl? como prop?sito fundamental mejorar la gesti?n operativa de an?lisis de muestras de laboratorio, desarrollando una soluci?n a los problemas que se ven?an presentando en el registro de informaci?n, disponibilidad de la informaci?n, unificaci?n de la informaci?n, demora en la entrega de resultados, para los clientes; y demora de entrega de reportes, para la direcci?n como dem?s jefaturas. Ya que este proceso se estuvo realizando de forma manual. La investigaci?n prob? que es posible mejorar dicho proceso, implementando un sistema que solucione la problem?tica detallada en el p?rrafo anterior, teniendo informaci?n centralizada, cumpliendo con el seguimiento y monitoreo del proceso, que es el core del negocio. Este sistema contempl? un desarrollo web, mediante lenguaje de programaci?n C# y Crystal Report; as? como, modelador de procesos de negocio y de sistema el software IBM Rational Rose.