Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Gonzales Men?ndez, Magdiel Jose Manuel
Gonzales Men?ndez, Magdiel Jose Manuel
Vivas Monta?ez, V?ctor Hugo
Vivas Monta?ez, V?ctor Hugo
2022-06-17T14:39:11Z
2022-06-17T14:39:11Z
2022-06-17T14:39:11Z
2022-06-17T14:39:11Z
2017
https://hdl.handle.net/20.500.14138/5224
https://hdl.handle.net/20.500.14138/5224
OBJETIVO: Determinar los factores asociados a la calidad de atenci?n percibida por usuarios externo atendidos en el Servicio de Medicina Interna del Hospital Hip?lito Unanue 2017. METODOLOG?A: Estudio Observacional, anal?tico. La muestra estuvo conformada por 134 usuarios externos. En el an?lisis estad?stico se realiz? mediante el programa SPSS v.23 y para la identificaci?n de los factores asociados a la calidad de atenci?n percibida se determin? mediante la prueba Chi-cuadrado, con una significancia del 5%. RESULTADOS: Se hall? que la insatisfacci?n en general es del 76.9% reslacionado con la capacidad de respuesta (94%). Con respecto al sexo fue satisfactorio en el g?nero femenino (61.3%). Respecto a la edad la mayor aceptaci?n se encontr? entre los 25 - 45 a?os con el 32.3%. La edad promedio de los pacientes encuestados fue de 44.8 (50.7%) de los usuarios satisfechos respecto a la calidad de atenci?n fue de 38.8 a?os; mientras que los usuarios insatisfechos tuvieron una edad promedio de 46.6 a?os. En el an?lisis de los factores sociodemogr?ficos se evidencio que la edad (p=0.229), el g?nero femenino fueron 66 encuestadas (49.3%) mostrando satisfacci?n el 61.3% (p=0.125) y el nivel de estudio con prevalencia de estudios de nivel secundario 82 de los encuestados (61.2%) (p=0.711) no est?n relacionados a la calidad de atenci?n percibida por los usuarios externos, esto fue debido a que la mayor?a de los usuarios se encontraban insatisfechos. Por otra parte, entre los factores de atenci?n se observ? que ?nicamente el tipo de usuario siendo 88 encuestados (65.7%) se relacion? de manera significativa con la calidad de atenci?n percibida por los usuarios externos (p=0.004). Respecto al nivel socioecon?mico se observ?, que no relacion? significativamente con la calidad de atenci?n. CONCLUSI?N: El factor asociado a la calidad de atenci?n percibida por usuarios externo atendidos en el Servicio de Medicina Interna del Hospital Hip?lito Unanue fue el tipo de usuario. (es_ES)
Submitted by Fiorella Tipula (fiorella.tipula.95@gmail.com) on 2022-06-17T14:39:11Z No. of bitstreams: 1 MED-Vivas Monta?ez, V?ctor Hugo.pdf: 1032186 bytes, checksum: 81f63ddd45d93796aca776a12358d889 (MD5) (es_ES)
Made available in DSpace on 2022-06-17T14:39:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MED-Vivas Monta?ez, V?ctor Hugo.pdf: 1032186 bytes, checksum: 81f63ddd45d93796aca776a12358d889 (MD5) Previous issue date: 2017 (es_ES)
application/pdf
application/pdf
spa
spa
Universidad Ricardo Palma - URP (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio Institucional - URP (es_ES)
Factores asociados (es_ES)
Calidad de atenci?n (es_ES)
Usuario (es_ES)
Factores asociados a la calidad de atenci?n percibida por usuarios externos atendidos en el servicio de medicina interna del Hospital Hip?lito Unanue 2017 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Ricardo Palma. Facultad de Medicina Humana. Escuela Profesional de Medicina Humana (es_ES)
Medicina Humana (es_ES)
T?tulo Profesional (es_ES)
M?dico Cirujano (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
912016
912016
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons