Motivaci?n y su relaci?n con el desempe?o laboral de los colaboradores de la oficina comercial de SEDAPAL en Villa el Salvador

Abstract

El presente estudio de Tesis, se desarroll? con la finalidad de establecer la relaci?n entre la motivaci?n y el desempe?o laboral en la oficina Comercial de Villa El Salvador de SEDAPAL 2018, es muy importante conocer el impacto en los colaboradores de una motivaci?n extr?nseca e intr?nseca. La investigaci?n tiene como objetivo general elevar el nivel de motivaci?n para incrementar el desempe?o laboral en los colaboradores de la Oficina Comercial Villa El Salvador ? SEDAPAL, de tal forma que la aplicaci?n las diferentes herramientas como: gestionar el talento humano, desarrollar virtudes, optimismo, relaciones positivas, dise?o de trabajo, manejo de emociones y sobretodo una comunicaci?n asertiva nos podr? ayudar a tener una metodolog?a trabajo acertada. La presente investigaci?n se estudi? con enfoque cuantitativo, dise?o de la investigaci?n utilizado fue descriptiva, correlacional. La t?cnica utilizada fue la encuesta, como instrumento de recolecci?n de datos utilizado fue La encuesta: Escala de Liker cuestionario de Motivaci?n y Desempe?o Laboral, que brindaron informaci?n acerca de la relaci?n que existe entre las variables de estudio y sus distintas dimensiones. Existe una correlaci?n positiva media significativa de las variables motivaci?n y desempe?o laboral entre los colaboradores de la Oficina Comercial Villa El Salvador de Sedapal.