Propuesta de mejora de la gesti?n de bienes muebles de la oficina de control patrimonial en la Agencia Espacial del Per? ? CONIDA

Abstract

En la presente investigaci?n se realiz? una propuesta de mejora en la gesti?n de bienes muebles de la oficina de control patrimonial en la Agencia Espacial del Per? ? CONIDA. Esta propuesta consisti? que, a trav?s de las herramientas del estudio de tiempos, el diagrama de an?lisis del proceso, aplicaci?n de la capacitaci?n y simulaci?n se disminuy? el tiempo de la gesti?n de los bienes muebles y se redujo los costos actuales. Para ello se realiz? un an?lisis de las actividades principales que realiza la oficina de control patrimonial e identificaci?n los procesos claves objeto de la presente investigaci?n. Se tom? como muestra el a?o 2017, para ser comparado con la nueva data propuesta y comprobar las hip?tesis planteadas. Los bienes muebles que utilizan las empresas p?blicas est?n regulados por la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales (SBN), donde establece de qu? manera se debe realizar los diferentes procedimientos de la gesti?n de bienes muebles. Adem?s, con esta informaci?n se realiz? la investigaci?n de los procesos identificados en la Oficina de control patrimonial de la Agencia Espacial del Per?- CONIDA. Durante el a?o mencionado se gener? demoras en los tiempos de las actividades y se present? muy bajos niveles de capacitaci?n en los determinados procesos de la gesti?n de bienes muebles. Por ello, la presente propuesta consisti? en identificar ciertas problem?ticas actuales y establecer una propuesta de mejora que redujo los tiempos de los procesos y a su vez capacit? al personal de la oficina de control patrimonial y los involucrados de los mismos. En relaci?n a la primera hip?tesis se redujo los tiempos de los procesos en 30% del actual; a trav?s de la estandarizaci?n de las actividades con el soporte del estudio de tiempos, la elaboraci?n del diagrama de an?lisis de procesos, la elaboraci?n de los diagramas de flujos y los planes de mejora. Permitiendo as? manejar de manera sistem?tica los procesos y proponer propuestos.