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Calsina Miramira, Willy Hugo
Salvador Vergara, Ricardo Franco Sebastián
2024-09-18T16:58:09Z
2024-09-18T16:58:09Z
2024
Salvador, R. (2024). Implementacion de ingenieria de procesos de negocios como factor determinante en la gestión de cobranzas en una empresa comercializadora de dispositivos médicos en el distrito limeño de Lince. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Escuela Profesional de Ingeniería Industrial]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/23466
El propósito de este estudio es presentar el impacto de la ingeniería de procesos en la gestión de cobranza, y como esto afecta positivamente el recupero de las cuentas por cobrar de una empresa comercializadora de dispositivos médicos en el distrito limeño de Lince. En el marco teórico se establece los conceptos y términos de los principales puntos revisados en esta investigación: Gestión de cobranza, Gestión Financiera, Análisis de Procesos. En el capítulo de metodología se expone los indicadores definidos y las variables a relacionar, asimismo los instrumentos de diseño de procesos, análisis de causa efecto que permitieron determinar los puntos críticos y los indicadores adecuados para la propuesta de mejora en la gestión de cobranza. De igual forma, en el tercer capítulo se detalla el análisis de los datos y las conclusiones. Por último, en el cuarto capítulo, se vera la discusión de resultados y recomendaciones.
application/pdf
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
Crédito - Perú
Hemodiálisis
Ingeniería de procesos
Implementacion de ingenieria de procesos de negocios como factor determinante en la gestión de cobranzas en una empresa comercializadora de dispositivos médicos en el distrito limeño de Lince
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Ingeniería Industrial
Ingeniero Industrial
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
09512630
https://orcid.org/0000-0002-3993-1836
70447284
722026
Oré Gálvez, Robert Freddy
Azurín Araujo, Manuel Eduardo
Acero Navarro, Elías German
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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