Clima laboral y satisfacción de los trabajadores del sector financiero de Lima, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el clima laboral y la satisfacción de los trabajadores del sector financiero de Lima, 2023. Para lo cual se realizó un análisis de relación de ambas variables. Se desarrolló una investigación de tipo correlacional y descriptivo, con un enfoque cuantitativo; así mismo, se aplicó un método no experimental, transversal. La población que se utilizó estuvo conformada por 100 trabajadores de la institución financiera ubicada en Ate. De esta población, se trabajó con una muestra de 100 trabajadores del sector financiero a quienes se les aplicaron encuestas y se utilizaron dos cuestionarios de investigación que fueron aprobados por 3 expertos de la materia. Finalmente, los resultados de la hipótesis general revelan una correlación positiva con una intensidad media entre la variable 1, que se refiere al clima laboral, y la variable 2, que es la satisfacción laboral. Por su parte, el coeficiente de correlación fue de 0,492. Se concluye que la correlación de ambas variables fue positiva con una intensidad media. En otras palabras, a un más favorable clima laboral en la empresa, la satisfacción laboral aumenta medianamente.