Relación entre calidad de vida laboral y desempeño laboral de trabajadores del área de banca negocios de un banco en Lima Metropolitana 2022

Abstract

El presente estudio de investigación busca conocer si existe relación entre la calidad de vida laboral y el desempeño laboral de trabajadores del área de Banca de Negocios de un banco en Lima Metropolitana. Para ello, se aplican 2 cuestionarios en escala de Likert, uno por la variable calidad de vida laboral y otro por la variable desempeño laboral, los mismos cuentan con un total de 71 preguntas. Ambos cuestionarios fueros aplicados a 134 trabajadores escogidos bajo el criterio de conveniencia. Los resultados de la presente investigación indican que, con un Alfa de Cronbach de 0.935, la calidad de vida laboral sí se relaciona positivamente con el desempeño laboral de trabajadores encuestados. Las dimensiones de reglamentación en el trabajo y, oportunidad de línea de carrera y seguridad en el trabajo fueron las dimensiones que más se relacionaban con el desempeño laboral de los trabajadores. Por otro lado, la dimensión de trabajo y espacio total de vida fue la única dimensión que no se relacionaba con la variable dependiente, ello puede deberse a la coyuntura por la que atraviesa el país debido a la pandemia y/o a la modalidad de trabajo el cual es hibrido.