Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores del área de logística de la empresa Petroperú S.A. Talara - 2022

Abstract

Las nuevas tendencias actuales en la gestión y administración del capital humano priorizan a los empleados como el recurso más valioso que tiene una organización, lo que tiene un impacto significativo en su desarrollo y en la forma en que estos miembros crecen dentro de la empresa. En consecuencia, la correlación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional se vuelve relevante en las organizaciones. El clima organizacional se define como lo que un empleado percibe o registra sobre los acontecimientos que se producen en su entorno laboral, mientras que la definición de satisfacción en el trabajo es cómo se siente la persona en su entorno. Estos dos factores nos permiten evaluar posibles reflexiones de los empleados de una empresa basándonos en sus actividades diarias en su lugar de trabajo. El propósito de esta tesis es examinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del área de logística de PETROPERÚ S.A. TALARA – 2022. A tal fin, se desarrolló el problema de investigación en el capítulo 1. Además, se investigaron los antecedentes pertinentes y los autores que apoyan el marco de referencia, utilizando la valiosa información extraída de artículos, libros, bibliografías y artículos nacionales e internacionales como punto de partida. El contexto en el que se desarrolló el proyecto de investigación dictó la formulación de las preguntas, objetivos e hipótesis de investigación. También se pudo definir el diseño y el tipo de investigación en el capítulo 2 en base a los aportes teóricas de autores como Hernández, Fernández y Baptista (2014 y 2018). Además, se definieron los procedimientos de captura de datos para obtener los resultados los cuales se trabajaron en el informe de Tesis. Por último, se obtuvo los resultados, contrastando cada hipótesis específica, usando la prueba de normalidad Shapiro Wilk y la correlación RHO de Spearman.