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Title: Implementación de lean Six Sigma para mejorar el proceso de la reposición de productos en góndola en una empresa del sector retail
Advisor(s): Flores Marin, Dario Enrique
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: En este trabajo se presenta la implementación de Lean Six Sigma para mejorar el proceso de reposición de góndolas en una empresa del sector reatail en Perú. La empresa se enfrentó a una importante tasa de falta de productos en góndola, lo que se tradujo en una pérdida de ventas y clientes. El estudio empleó la metodología Lean Six Sigma DMAIC. Identificó que las principales causas de las tasas de falta de existencias eran la falta de un proceso de reposición definido y la insuficiente capacitación del personal sobre el proceso de reposición. El estudio ideó y ejecutó las siguientes soluciones para abordar estos problemas: desarrolló un proceso de reabastecimiento estandarizado, proporcionó herramientas para administrar el reabastecimiento, realizó capacitación para el personal sobre el proceso de reabastecimiento y creó una herramienta de reabastecimiento.
Discipline: Ingeniería
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. Carrera de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Florián Castillo, Tulio Elías; Izquierdo Requejo, Alex Antonio; Cauvi Suazo, Gabriela
Register date: 28-Aug-2024



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