Bibliographic citations
Miranda, P., (2023). Implementar un marco de trabajo de gestión de servicios TI para mejorar la gestión de incidentes del área de soporte técnico de una empresa minera en Perú, en el año 2022 [Tesis, Universidad San Ignacio de Loyola]. https://hdl.handle.net/20.500.14005/14477
Miranda, P., Implementar un marco de trabajo de gestión de servicios TI para mejorar la gestión de incidentes del área de soporte técnico de una empresa minera en Perú, en el año 2022 [Tesis]. PE: Universidad San Ignacio de Loyola; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.14005/14477
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title = "Implementar un marco de trabajo de gestión de servicios TI para mejorar la gestión de incidentes del área de soporte técnico de una empresa minera en Perú, en el año 2022",
author = "Miranda Reyes, Percy Daniel",
publisher = "Universidad San Ignacio de Loyola",
year = "2023"
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