Caracterización del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro agencias de aduana del distrito de Desaguadero provincia de Chucuito, periodo 2013-2014.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general describir las principales características del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del, sector servicio rubro agencias de aduana del distrito de desaguadero, período 2013 – 2014. La investigación fue descriptiva y para la realización se escogió una muestra de 14 MYPEs de una población de 14 empresas del sector servicio y rubro mencionado, a quienes se aplicó un cuestionario de 40 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los empresarios: El 100% son adultos, el 79% son de sexo masculino y el 21% s on el sexo femenino: el 72% tienen estudios superiores universitarios completos y el 43% son convivientes. Respecto a las características de las MYPEs: El 86% están en el rubro y sector hace más de 3 años, el 100% afirman que su empresa es formal, el 100% tienen un más de 3 trabajadores permanente y el 100% fueron creadas con el propósito de obtener ganancias. Respecto al financiamiento: El 79% recibieron crédito financiero de terceros para su negocio siendo el 21% con financiamiento propio, en el año 2013 el 79% fueron créditos a corto plazo. Respecto a la capacitación: el 86 % sí recibieron capacitación para el otorgamiento del crédito, el 100% ha recibido un curso de capacitación en Comercio Exterior. Respecto a la rentabilidad: el 71% considera que el financiamiento otorgado sí ha mejorado la rentabilidad de sus empresas, el 78% manifestaron que la capacitación sí mejora la rentabilidad de sus empresas y el 100% manifestaron que la rentabilidad de sus empresas sí mejoró en los 2 últimos años. Palabras clave: financiamiento, capacitación, rentabilidad y MYPEs.