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Dominguez Moreno, Miguel Angel
Maceda Davila, Gianni Santino
2024-05-13T17:35:48Z
2024-05-13T17:35:48Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.14005/14378
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el marketing mix y la fidelización de los hinchas del Club Alianza Lima, Perú, 2023. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, siendo de tipo correlacional, con un diseño no experimental transversal. Ahora bien, la población general fue de 12 869 000 personas. Con ello, la muestra se conformó por 384 personas, seguidores del equipo victoriano. Además, se aplicó la técnica de investigación que fue la encuesta y se aplicó el cuestionario como instrumento de recojo de información. Asimismo, para continuar con el desarrollo de las encuestas, se validaron con 3 expertos que aprobaron los cambios en determinadas preguntas para adecuarlas a la realidad de la presente investigación. Con relación a los resultados obtenidos, se pudo afirmar que emplear una buena estrategia de marketing mix mediante sus dimensiones: producto, precio, plaza y promoción, se logra la fidelización de los fanáticos en la industria del fútbol. Además, se halló el coeficiente de correlación de Spearman igual a r = 0.831, el cual representa una relación significativa entre el marketing mix y la fidelización de los hinchas del Club Alianza Lima.
Tesis (es_ES)
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spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Marketing mix
Fidelización
Alianza Lima
Fútbol
Marketing mix y la fidelización de los hinchas del club Alianza Lima, Perú, 2023
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Carreras Universitarias para Personas con Experiencia Laboral (CPEL) (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
08175661
https://orcid.org/0000-0002-5007-4943
77328530
413056
Malaga Arce, Litta Yorka
Balcázar Martin, Carlos Gabriel
Vigo Ibañez, Emperatriz
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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