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Quinteros Camacho, José Antonio
Zapata Tenorio, Pedro Ruthers
2021-04-05T19:29:24Z
2021-04-05T19:29:24Z
2020
https://hdl.handle.net/20.500.14005/11370
Como en todo sector y sobre todo siendo de los más relevantes, existe la necesidad de conocer si los trabajadores afines están expuestos a niveles tolerables de estrés, o por el contrario, sí tal exposición al estrés supondría un impedimento para poder llevar a cabo sus labores de la forma adecuada. Es por esta razón, que el objetivo de este trabajo de investigación fue observar qué factores influyen en ciertos estados emocionales negativos dentro del ambiente laboral, así como precisar cuáles son estos factores, determinar si existe una relación entre dichos factores y el estrés laboral; para finalmente dar a conocer los resultados obtenidos con los cuales se pretende: haber generado información de relevancia para la entidad bancaria, el sector y académicos en general; y sensibilizar a las entidades bancarias sobre la importancia de tomar previsiones respecto a la presencia del síndrome de Burnout en sus trabajadores. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Administración de empresas (es_ES)
Síndrome Burnout (es_ES)
Estrés mental (es_ES)
Instituciones financieras (es_ES)
Satisfacción en el trabajo (es_ES)
Factores psicosociales y síndrome de burnout en los cajeros de una entidad bancaria en Ate y Santa Anita 2020 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
08460523
https://orcid.org/0000-0003-1197-4954
46751532
413016
Plaza Battistini, Santiago Benjamín
García Olivares, Patricia Betzabe
Tafur Lezama, Analia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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