Liderazgo transformacional y el desempeño laboral en empresas familiares del sector restaurantes en los distritos de La Punta y Chucuito, Callao 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo transformacional y el desempeño laboral en empresas familiares del sector de restaurantes en los distritos de La Punta y Chucuito, Callao, durante el año 2023. Se llevó a cabo un estudio correlacional con un enfoque cuantitativo, utilizando un método no experimental de corte transversal. La población objeto de estudio abarca a todos los empleados que trabajan en empresas familiares del sector restaurantero ubicadas en los mencionados distritos. Actualmente, estos distritos cuentan con un total de 36 restaurantes, que constituyen nuestra población objetivo. Durante la visita a estos establecimientos con el propósito de invitarlos a participar en el estudio, se identificó un grupo de 288 trabajadores, tanto del área de atención al cliente como de cocina. Los resultados de la hipótesis general muestran que hay evidencia suficiente para afirmar que existe una asociación significativa entre el liderazgo transformacional y el desempeño laboral en las empresas familiares del sector restaurantero en los distritos mencionados. Esta relación directa, aunque moderada en intensidad, sugiere que un mayor énfasis en el liderazgo transformacional dentro de estas empresas está positivamente relacionado con un aumento en el desempeño laboral de los empleados. Por lo tanto, los líderes que adoptan prácticas de liderazgo transformacional pueden esperar observar mejoras moderadas pero significativas en el rendimiento de su personal.