Bibliographic citations
Arana, D., (2013). Diseño de un proceso de mejora para asegurar la resolución y prevención de los errores más frecuentes en los procesos operativos de The Westin Lima Hotel And Convention Center usando la metodología del ciclo PDCA [Tesis, Universidad San Ignacio de Loyola]. https://hdl.handle.net/20.500.14005/2291
Arana, D., Diseño de un proceso de mejora para asegurar la resolución y prevención de los errores más frecuentes en los procesos operativos de The Westin Lima Hotel And Convention Center usando la metodología del ciclo PDCA [Tesis]. PE: Universidad San Ignacio de Loyola; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.14005/2291
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title = "Diseño de un proceso de mejora para asegurar la resolución y prevención de los errores más frecuentes en los procesos operativos de The Westin Lima Hotel And Convention Center usando la metodología del ciclo PDCA",
author = "Arana Vásquez, Densy Cristina",
publisher = "Universidad San Ignacio de Loyola",
year = "2013"
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