Brechas entre valores abrazados, compartidos y atribuidos en el personal de dos organizaciones de Lima Metropolitana

Abstract

Los valores abrazados por LAIVE S.A., una empresa industrial y comercial de alimentos, están explicitados, pero la empresa no sabe si coinciden con los valores compartidos y atribuidos por el personal. Importantes implicancias prácticas se derivan cuando existen inconsistencias. El objetivo de esta investigación fue identificar la brecha existente. De otro lado, el Centro Naval, un club de esparcimiento de la Marina de Guerra del Perú, no ha explicitado sus valores. Este estudio tuvo el propósito de hacerlo partiendo de los valores compartidos y atribuidos por el personal y comparó los resultados con los de LAIVE. Se aplicó un cuestionario basado en la teoría de valores de Schwartz (1992) en una muestra de 378 colaboradores administrativos y operativos de ambas organizaciones. Los resultados obtenidos manifestaron que no existe concordancia entre los evaluados; por lo tanto, no se pudo estimar una tendencia. Hallazgos generalizables fueron obtenidos de la comparación.